gehören Microsoft Office und Adobe Acrobat zu den am meisten genutzten Anwendungen in Unternehmen. Doch nicht jeder Anwender verfügt über die nötigen Kenntnisse, um das Potential der Software vollumfänglich auszuschöpfen.
Kleiner Hebel, große Wirkung: Nutzen Sie unsere SOPA 360° Services für Consulting, Support und Releasemanagement als „Managed Service für Microsoft Office, Microsoft Project und Adobe Acrobat“ und gestalten Sie den Umgang Ihrer Mitarbeiter mit den Office-Produkten und Acrobat effizienter.
Die enge Zusammenarbeit mit den Herstellern Microsoft und Adobe ermöglicht es uns hierbei, Ihnen eine optimale Servicequalität - messbar durch Service Level Agreements und Key Performance Indicators - zu bieten. Das nutzungsbasierte Reporting garantiert höchste Transparenz der Tätigkeiten und Aufwände.
Unsere Leistungen auf einen Blick
Vorlagen & Makros
Vorlagen & Makros
Unsere individuellen Vorlagen vereinfachen, vereinheitlichen und beschleunigen die Erstellung von Dokumenten und Präsentationen. Mit Hilfe von Makros standardisieren und automatisieren wir wiederkehrende Arbeitsabläufe und Prozesse.
Trainings- und Schulungsmaßnahmen
Trainings- und Schulungsmaßnahmen
In Trainings- und Schulungsmaßnahmen informieren wir Ihre Mitarbeiter über den optimalen Einsatz der Produkte.
1st und 2nd Level Support
1st und 2nd Level Support
Als 1st und 2nd Level Support kanalisieren unsere SOPA-Experten Probleme in einer Wissensdatenbank und versorgen ihre Mitarbeiter unmittelbar mit Lösungen.
Planungen und Tests
Planungen und Tests
Von uns durchgeführte Planungen und Tests der Hersteller Updates, Hotfixes und Service Packs (automatisierter Rollout) entlasten Ihre IT-Mitarbeiter.
Migration in die Cloud
Migration in die Cloud
Durch Migration in die Cloud und den Einsatz von Office365 wird die gemeinsame Dokumentenerstellung deutlich verbessert und vereinfacht.
Microsoft Spezialthemen
Microsoft Spezialthemen
Durch die Unterstützung bei Microsoft Spezialthemen, wie .Net-Entwicklung, Access-DB-Entwicklung, VBA-Programmierung, Add-In Integration können Ihre Mitarbeiter auf unsere Expertise zurückgreifen.
